총칙

• 1. 개인정보의 처리(수집·이용) 목적

  회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공되지 않습니다. 다만 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 가. 회원 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공을 위한 본인인증, 회원자격 유지·관리, 각종 불편사항 접수 및 분쟁 조정을 위한 기록 보전, 서비스 이용 과정 중 본인식별, 인증, 실명확인 및 각종 안내/고지, 서비스 방문 및 이용기록 및 통계, 다양한 서비스 및 신규 서비스 제공, 알림 서비스 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 나. 서비스 제공
    이용자에게 서비스를 제공하기 위해 회원가입과 동시에 SNS 로그인식별값, 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별이 수집됩니다.
  • 다. 서비스 개선, 신규 서비스 개발 및 마케팅, 서비스 이용 통계 및 설문
    서비스 개선, 신규 서비스 개발 및 개인별 맞춘 서비스 제공을 위해 수집된 개인정보가 활용될 수 있습니다. 또한 통계적 정보를 바탕으로 서비스 유효성 확인, 광고게재, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 학술연구기관에 대한 정보 제공 및 회원의 서비스 이용에 대한 통계제작을 목적으로 개인정보가 활용될 수 있습니다.

• 2. 처리(수집·이용)하는 개인정보의 항목 및 수집방법

  • 가. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
  • • 1) 필수항목
      

      개인정보파일의 명칭	처리목적	개인정보의 항목
      서비스제공사용자 정보 (필수)	- 회원관리 - 부모생활 서비스 이용 (병원‧의원 접수예약 서비스) - 서비스 개선, 신규 서비스 개발 및 마케팅, 서비스 이용 통계 및 설문	- SNS 로그인식별값, 이메일, 이름, 휴대폰번호, 닉네임, 생년월일, 성별

    • 2) 기타
      서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집•저장•조합•분석될 수 있습니다.

      처리목적	항목
      부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 신규 서비스 개발 및 맞춤서비스 제공 등 및 계약의 이행	방문일시, 불량 이용기록, 서비스 이용 기록 및 기기정보, IP Address, 방문일시, 서비스 이용 기록 등 이용내역정보

  • 나. 수집방법
    회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
  • • 1) 이용자가 서비스 이용 과정에서 직접 입력
    • 2) 서비스 실행시 자동 수집

    ※ 민감정보의 수집 및 처리
    "회사"는 병원과의 위수탁 계약에 따라 병원의 업무를 대행하기 위해 의료법시행령 제42조의2(민감정보 및 고유식별정보의 처리)에 근거하여 민감정보를 수집하고 있으며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 수집한 민감정보는 본 처리방침에서 정한대로 보유 및 관리합니다.

    ※ 고유식별정보의 수집 및 처리
    
    1. “회사”는 병원과의 위수탁 계약에 따라 병원의 업무를 대행하기 위해 의료법시행령 제42조의2(민감정보 및 고유식별정보의 처리)에 근거하여 주민등록번호(외국인인 경우 외국인등록번호)를 처리하고 있으며, 그 외 목적으로 처리 및 이용하고 있지 않습니다.
    2. “회사”는 이용자의 고유식별정보를 암호화하여 처리하는 것을 원칙으로 하며, 접수/예약 신청 시 고유식별정보의 수집 및 이용에 관한 별도의 동의를 추가로 받고 있습니다. 수집한 고유식별정보는 본 처리방침에서 정한대로 보유 및 관리합니다.
    3. ”회사”는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』과 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률』상의 개인정보 처리방침 및 행정안전부와 정보통신부가 제정한 『개인정보 보호지침』을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
    4. “회사”는 개인정보 처리방침을 사이트 첫 화면과 고객센터의 ‘개인정보 처리방침’ 항목에서 공개함으로써 회원들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
    5. “회사”는 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
    6. 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 위와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    7. 기타 “회사”가 제공하는 정보 전달, 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공에 활용되고 있습니다.

• 3. 개인정보의 처리(보유·이용) 기간

  회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다. 그 자세한 내용은 아래와 같습니다.
  • 가. 원칙적으로 수집된 개인정보의 보유·이용기간은 서비스 이용 계약 체결 (회원 가입) 시부터 서비스 이용 계약 해지 (탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)입니다. 동의 해지 시 회사는 이용자의 개인정보를 아래 명시한 정보보유 사유에 따라 일정 기간 저장하는 자료를 제외하고는 지체 없이 파기하며 개인정보 처리가 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자에게도 파기하도록 지시합니다. 다만 아래와 같은 예외사유가 있습니다.
  • 나. 관련법령 및 회사 방침에 의한 정보보유 사유
    상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 해당 정보를 별도 분리하여 보관하고, 그 보관의 목적으로만 이용하며 마케팅 등 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

    근거 법률	목적	수집항목	보유기간
    개인정보보호법	통계·학술·연구 목적	비식별화, 익명화 작업을 거친 정보	영구
    통신비밀보호법	법원의 영장을 받아 수사기관이 요청 시 제공	IP 등 로그기록	3개월
    전자상거래등에서의 소비자보호에관한 법률	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록확인	이용자 식별정보, 분쟁처리 기록 등	3년
    	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록확인	이용자 식별정보, 계약/청약철회 기록 등	5년
    	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록확인
    전자금융거래법	전자금융거래기록 확인	전자금융거래에 관한 기록	5년
    신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률	신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록확인	신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록	3년

• 4. 개인정보의 제3자 제공

  회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
  • 1) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 2) 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  • • 가. 제3자명 : 병/의원 회원
    • 나. 정보의 제공범위 : 『비식별화조치, 익명화작업을 거친 개인정보(이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호) 기재』
    • 다. 정보의 이용목적 : 접수/예약 서비스 제공 및 확인
    • 라. 정보의 보유 및 이용기간 : 서비스 회원 탈퇴 및 이용계약 종료 시 (단, 관련법령에 따라 별도 보관되는 정보는 예외)

• 5. 개인정보 처리 위탁

  • 가. 회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 다음 각 호의 사항 모두를 이용자에게 미리 알리고 동의를 받습니다. 다음 각 호의 어느 하나의 사항이 변경되는 경우에도 같습니다. 위탁받는 업체, 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우, 어플리케이션 공지사항 (또는 서면•이메일•전화•SMS 등의 방법으로 개별 공지)을 통하여 알려드리겠습니다.
    • 1) 개인정보 처리 위탁을 받는 자
    • 2) 개인정보 처리 위탁을 하는 업무의 내용
  • 나. 회사는 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용고객 편의 증진 등을 위하여 필요한 경우 개인정보처리방침에 따라 가.항 각 호의 사항을 공개하거나 전자우편 등으로 이용자에게 알린 경우 고지절차와 동의절차를 거치지 아니하고 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다.
  • 다. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 회사는 위탁 계약 시 수탁자의 개인정보 보호조치 능력을 고려하고, 개인정보의 안전한 관리 및 파기 등 수탁자의 의무 이행 여부를 주기적으로 확인합니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

    수탁업체	위탁업무 내용
    	본인 확인 및 휴대폰인증, 아이핀(I-PIN) 중복가입확인정보, 연계정보 확인
    	이용자 고지사항 문자메시지 발송 업무
    	서비스 신설 및 개선, 전화 및 음성 메시지 발송, 안전한 상거래를 위한 거래모니터링업무, 고객상담업무

• 6. 개인정보 파기 절차 및 파기방법

  회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 가. 파기절차
    불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
    • 1) 개인정보의 파기
      보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
    • 2) 개인정보파일의 파기
      개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
  • 나. 파기방법
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기합니다.

• 7. 이용자 및 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법

  • 가. 이용자(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    
    • 1) 개인정보 열람요구
    • 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 3) 삭제요구
    • 4) 처리정지 요구
  • 나. 가.항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 시행규칙」 별지 제8호 서식(개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구서)에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 다. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 라. 가.항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 마. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 관계 법령에 의하여 이용자의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • 바. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 사. 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

• 8. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 가. 쿠키의 사용 목적
    회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터 하드디스크 및 모바일 단말기에 저장됩니다.
    회사는 자동로그인 기능 구현, 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
  • 나. 쿠키의 설치/운용 및 거부
    이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 이용자가 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.
    • 1) 쿠키설정 방법 (인터넷 익스플로러8.0을 사용하고 있는 경우)
      : 「도구」메뉴에서「인터넷옵션」을 선택합니다. 「개인정보 탭」을 클릭합니다. 「설정」을 이용하여 본인에게 맞는 쿠키허용 수준을 설정하시면 됩니다.
    • 2) 받은 쿠키를 보는 방법 (익스플로러8.0을 사용하고 있는 경우)
      : 「도구」 메뉴에서 「인터넷옵션」 을 선택합니다. 「일반」 탭을 클릭하여 '검색기록' 의 「설정」 으로 들어가서, 「파일보기」 를 통해 확인합니다.
    • 3) 쿠키 설정 거부 방법 (인터넷 익스플로어 8.0 사용하고 있는 경우)
      : 「도구」 메뉴에서 「인터넷옵션」 을 선택합니다. 「개인정보 탭」 을 클릭합니다. 「설정」 을 이용하여 상위레벨로 하여 "모든 쿠키차단" 으로 설정하시면 됩니다.
  • 다. 구글 애널리틱스를 이용한 앱로그 분석
    구글 애널리틱스를 활용해 이용자의 서비스 이용에 대한 분석이 이루어집니다.

• 9. 링크 사이트에 대한 책임

  회사는 이용자에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 다만, 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "개인정보처리방침"이 적용되지 않습니다.

• 10. 개인정보의 보호 대책

  • 가. 개인정보 처리 담당자의 최소화 및 교육
    개인정보를 처리하는 담당자를 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  • 나. 내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • 다. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 라. 개인정보의 암호화
    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 마. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
  • 바. 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 사. 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

• 11. 개인정보 보호 책임자

  회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다. 회사 사이트를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

  ▶ 개인정보 보호 책임자
  성명 : 하지훈
  직책 : 개발팀장
  직급 : PRO
  연락처 : jihun3@utinfra.com
  ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
  

  ▶ 개인정보 보호 담당부서
  부서명 : 개발팀
  담당자 : 강대영
  연락처 : josephkang619@utinfra.com
  

  기타 보다 자세한 도움이 필요하시면 아래의 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.

  ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr - 전화 : (국번없이) 118
  - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
  - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr - 전화 : (국번없이) 118
  - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
  ▶ 경찰청 사이버범죄수사단 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

• 12. 개인정보 처리방침 변경

  현 개인정보 처리방침은 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 시에는 시행 7일 전에 어플리케이션, 홈페이지 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 이용하거나 서면•이메일•전화•SMS 등의 개별 공지 방식을 통해 사전 공지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집·이용 목적, 제3자 제공대상 등 중요한 사항이 추가 및 삭제, 수정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지하고, 30일이 경과된 후에 시행됩니다.
  또한 회사는 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 별도 동의가 필요한 사항과 관련된 내용이 추가, 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 이용자로부터 별도의 동의를 받습니다.